Question 1

Czy jest możliwa wysyłka za pobraniem?

Accepted Answer

Tak. Oczywiście można zapłacić za pobraniem.

Question 2

Czy jest możliwość dokonania zmiany tekstu na danym produkcie?

Accepted Answer

Przed wykonaniem danego tekstu czy wzoru można dokonać każdej zmiany. Każdą modyfikację opisz w polu: Uwagi do projektu.

Question 3

Czy jest możliwość otrzymania projektu przed realizacją zamówienia?

Accepted Answer

Tak, ale nie do każdego produktu.  Najczęściej wysyłamy projekty do akceptacji, które są wykonane indywidulanie dla klienta.

Question 4

Czy jest możliwość przesłania własnego projektu?

Accepted Answer

Oczywiście, że tak. Własne projekty, zdjęcia lub loga wraz z numerem zamówienia prosimy o przesyłanie na adres: bok@grupaeprezenty.pl

Question 5

Czy jest możliwość wysyłki za granicę?

Accepted Answer

Wysyłamy paczki do każdego kraju na świecie. Jeśli chcesz, abyśmy wysłali paczkę za granicę – zaznacz to w koszyku składając zamówienie.

Question 6

Czy jest możliwość zwrotu personalizowanego prezentu?

Accepted Answer

Nie. Personalizowane prezenty nie podlegają zwrotowi.

Question 7

Czy tekst na produkcie jest cenie?

Accepted Answer

Tak. Niezależnie od metody personalizacji produktu - grawer, haft czy nadruk jest wliczony w cenę.

Question 8

Czy w polach do personalizacji wpisuje się imię w mianowniku, czy odmienione?

Accepted Answer

Wypełniając imiona do personalizacji masz dowolność. Graficy zawsze dostosują formę, czcionkę i rozmiar imienia stosownie do wzoru.

Question 9

Czy wykonanie projektu jest dodatkowo płatne?

Accepted Answer

Wykonanie projektu oraz pierwsza poprawka jest bezpłatna. Natomiast każda kolejna modyfikacja kosztuje 39 zł.

Question 10

Jak dokonać zapłaty, jeśli nie zostałem przekierowany ze strony do płatności?

Accepted Answer

W razie problemów z dokonaniem płatności prosimy o opłacenie zamówienia tradycyjnym przelewem. Potrzebne dane sklepu do przelewu: nazwa, adres oraz nr konta bankowego znajdziesz w zakładce Kontakt z nami.

Question 11

Jak mogę złożyć reklamację?

Accepted Answer

Aby złożyć reklamację, możesz skontaktować się z nami telefonicznie 17 2275 777 lub wysłać wiadomość e-mail: bok@grupaeprezenty.pl

Question 12

Jaki jest czas dostawy za granicę?

Accepted Answer

W krajach UE czas dostawy to około dwa tygodnie. UWAGA: W okresie wzmożonej pracy tj. czas świąt Bożego Narodzenia, termin dostarczenia przesyłek ulega wydłużeniu.

Question 13

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Accepted Answer

Wszystkie zamówienia realizujemy do 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty, jeśli nie wybrano opcji zapłaty przy odbiorze. Jeśli wybrałeś opłatę zamówienia przy odbiorze zamówienie realizujemy od razu.

Question 14

Jaki jest koszt wysyłki za granicę?

Accepted Answer

Koszt wysyłki za granicę wynosi około 100 zł. W razie rosnących kosztów, gdy np. paczka jest większa, cięższa itd. Biuro Obsługi Klienta zawsze kontaktuje się z klientem.

Świeca do chrztu

Nowości w Świeca do chrztu

Świeca do chrztu

Świeca do chrztu z nadrukiem - White Pearl

Świeca na chrzest święty w pudełku z personalizacją - White Pearl

Świeca na chrzest z drewnianą szkatułką z grawerem - Aniołek

Świeca do chrztu i drewniana szkatułka z grawerem - Juta i koronki

Świeca na chrzest z grawerem - Serce

Świeca do chrztu i drewniana szkatułka z grawerem - Pamiątka

Świeca do chrztu i drewniana szkatułka z grawerem - Rustykalnie

Świeca do chrztu świętego z personalizacją - Silver Light

Świeca do chrztu świętego z nadrukiem - Niebieska Perełka

Świeca na chrzest święty z nadrukiem dla dziewczynki - Perłowy Gołąbek

Świeca do chrztu z nadrukiem dla dziewczynki - Złoty blask

Świeca do chrztu i drewniana szkatułka z grawerem - Różowe wstążki

Świeca do Chrztu Świętego z niebieską profitką

Świeca na Chrzest Święty z imieniem w drewnianej skrzynce

Szatka i świeca z personalizacją na pamiątkę chrztu - Cudowne maleństwo

Świeca do chrztu dla dziewczynki z nadrukiem - Krystal

Świeca do chrztu dla chłopca z nadrukiem - Gold

Świeca do chrztu z nadrukiem - Kryształowy Obłoczek

Świeca do chrztu dla dziewczynki z imieniem - Lilia

Świeca na chrzest święty w spersonalizowanym pudełku - Niebieska Perełka

Świeca na pamiątkę chrztu z nadrukiem - Sakrament

Świeca na pamiątkę chrztu z nadrukiem - Krzyż